Tempat ngumpulnya anak Himatika Perbanas
 
IndeksPortailCalendarFAQAnggotaGroupPencarianPendaftaranLogin

Share | 
 

 Tips Menjaga Pelanggan Toko Online Anda

Topik sebelumnya Topik selanjutnya Go down 
PengirimMessage
dinozyonline
Noobies
Noobies


Jumlah posting : 17
Registration date : 10.08.11

PostSubyek: Tips Menjaga Pelanggan Toko Online Anda   Mon Aug 13, 2012 9:33 pm

Semakin maraknya bisnis online yang muncul di dunia internet mengharuskan para pelaku bisnis lainnya untuk melakukan langkah langkah tertentu agar bisnis online yang sedang digeluti tetap eksis. Salah satunya adalah dengan memperhatikan tips menjaga pelanggan toko online itu sendiri. Customer toko online anda memang merupakan asset yang sangat berharga sehingga menjaganya merupakan satu kewajiban yang harus dilakukan para pelaku bisnis di dunia ini. Tanpa ada customer toko online anda tentu tidak akan bisa survive.
Berikut adalah tips menjaga pelanggan toko online anda;
Pelayanan yang ramah
Sama seperti pelanggan di toko offline, para customer toko online juga membutuhkan pelayanan yang bagus (good service). Meski tampak sepele, pelayanan yang ramah justru merupakan factor penting untuk menunjang keeksisan bisnis anda di online shop. Bayangkan saja jika anda berbelanja di suatu toko baik online maupun offline, tapi anda di layani dengan pelayan yang jutek dan tidak menyengankan, tentu anda merasa tidak suka bukan ?! Bahkan tidak sedikit customer yang kapok dengan service yang tidak ramah sehingga mereka enggan untuk datang lagi ke tempat tersebut. Meskipun toko i tu menawarkan produk yang bagus dan berkualitas, hal itu tidak bisa menghapus keengganan mereka setelah mereka mendapatkan pelayanan yang tidak mengenakan. Akhirnya mereka memilih tempat lain untuk belanja kebutuhan mereka dan pelanggan anda akan hilang.
Informasi yang up to date
Mengupdate informasi di toko online anda merupakan salah satu tips menjaga pelanggan anda. Dengan informasi yang update akan memenuhi kebutuhan informasi yang diperlukan oleh customer, baik itu berupa informasi tentang produk produk di toko online anda atau berkaitan dengan informasi apapun yang lagi update saat itu. Berbagai informasi yang bagus akan mengundang para customer untuk datang lagi dan lagi di toko online anda. Tips menjaga pelanggan anda yang satu ini harus anda perhatikan demi kelangsungan bisnis anda.
Penawaran harga yang fantastis
Harga dalam hal jual beli merupakan factor pertimbangan penting bagi sebagian besar pembeli. Umumnya mereka ingin mendapatkan barang yang bagus dengan harga yang relative terjangkau. Jika anda ingin menerapkan tips menjaga pelanggan ini dengan memberikan penawaran penawaran tertentu, hal ini menjadi ide bagus untuk bisnis anda. Jika anda ingin menawarkan harga produk dengan lebih murah dari pada toko toko online yang lain berarti anda memang harus mengurangi sedikit laba anda dari hasil penjualan produk yang sudah anda tawarkan. Satu contoh jika anda anda berbelanja produk seharga Rp 10.000 dan biasanya produk ini dijual seharga Rp 20.000 maka jika anda ingin menawarkan harga yang bersaing seharusnya anda menjualnya seharga Rp 18.500. Intinya untuk menjaga pelanggan anda, harga produk juga harus terus anda perhatikan. Ingat , usahakan untuk tidak mengambil laba terlalu banyak.
Menjaga kualitas produk
Kualitas produk merupakan factor penting bagi setiap konsumen dalam menentukan produk produk yang akan mereka beli. Menjaga kualitas produk merupakan tips menjaga pelanggan yang sangat penting. Dengan kualitas yang stabil bagus, umumnya pelanggan akan merasa puas ketika mereka belanja di toko onlineanda. Jangan sekali kali anda sengaja menawarkan produk yang memang tidak memiliki kualitas produk yang tidak fit. Jangan sampai anda merasa takut rugi karena ada beberapa produk anda memiliki kualitas yang kurang bagus sehingga anda menjualnya kepada pelaggan. Jika anda nekat melakukannya berarti anda telah membunuh bisnis online anda sendiri.
Kembali Ke Atas Go down
Lihat profil user
 
Tips Menjaga Pelanggan Toko Online Anda
Topik sebelumnya Topik selanjutnya Kembali Ke Atas 
Halaman 1 dari 1
 Similar topics
-
» Tips & Trik Mengamankan Ninja Anda
» (Ask) Tips Menjaga Kilau Motor?
» WTS jacket ORI ninja 250 (leather)
» Test Otak & Mata Anda
» Asking membuka toko variasi motor

Permissions in this forum:Anda tidak dapat menjawab topik
Himatika Perbanas :: Lainnya :: Forum Jual Beli dan Promosi Barang-
Navigasi: